Política de privacidad y cookies

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 POLÍTICA DE COOKIES

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, esta página web le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

 

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. 

¿POR QUÉ SON IMPORTANTES?

Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil, como por ejemplo almacenar los datos de su sesión, artículos del carrito, etc. Además, ayudan a los responsables de los sitios web a mejorar sus servicios, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas.
 

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

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Cookies de análisis: Son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros (fundamentalmente Google), nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.  La información que se almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario (no contiene ningún dato personal) que permitirá reconocerle en sus próximas visitas a nuestro sitio web.

Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del área restringida y la utilización de sus diferentes funciones, como por ejemplo, llevar a cabo el proceso de compra de un artículo  o poder acceder a su zona personal de usuario para modificar/rectificar sus datos personales o consultar su historial de pedidos. Esta cookie es temporal, salvo que el usuario durante el proceso de identificación manifieste su deseo de permanecer logado al finalizar la sesión del navegador.

Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta al servicio.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por esta web o por terceros (fundamentalmente Google), permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

 

DESACTIVAR LAS COOKIES.

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Se tratan de cookies propias, de sesión y de análisis.  A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 

Derecho de Información

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A tales efectos se requerirá facilitar datos de carácter personal tales como: nombre, dirección, teléfono, e-mail y otros necesarios para la función de  que desempeñamos. Su tratamiento estará enfocado únicamente a la consecución de estos fines, siempre dentro del marco normativo establecido.

Los datos que nos facilite el usuario/cliente serán incorporados a un fichero automatizado de datos personales, que se halla debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos.  La empresa ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio.

Al pulsar en nuestras tiendas en linea el formulario "Aceptar condiciones generales" el usuario/cliente da su consentimiento explícito al tratamiento de los mismos.

La empresa establece dos mecanismos mediante los cuales los usuarios/clientes que lo soliciten puedan excluirse de este servicio de forma sencilla y gratuita. Para ello, el usuario registrado deberá entrar en el menú de acceso a clientes registrados y desactivar la opción de envío en el apartado "Boletin informativo... ". Asimismo, podrán excluirse de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo del correo electrónico.

 

Consentimiento del Usuario

Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas si pulsa el botón "Aceptar Condiciones generales" que se encuentra en los formularios de los pedidos.

Los datos personales de nuestros usuarios son almacenados en una base de datos propiedad de la empresa, que garantiza las medidas oportunas de índole técnica y estructural para prevenir la integridad y seguridad de la información personal aportada.

Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos de la empresa.

 

Derecho de Oposición, Corrección y Actualización de Datos

El usuario tiene derecho a acceder a esta información, a rectificarla si los datos son erróneos y a darse de baja del fichero. En este último caso la empresa pierde la información automáticamente.

El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos están ajustados a la normativa establecida en la Ley Orgánica 15/1999,13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ( B.O.E 14/12/1999) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. 12/07/2002).

El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, dirigiéndose a Multitronic, mail  info@multitronic.es, en los términos legalmente previstos.

 

En Multitronic nos tomamos muy en serio los datos personales que nos facilita al usar nuestros servicios y, por esta razón, nos comprometemos a mantenerlos completamente a salvo, a ser transparentes sobre los datos que recopilamos y a garantizar los derechos que le asisten para gestionar dicha información:

 

Responsable del tratamiento de sus datos

Multitronic – Fª Martín Gracía   CIF: 25076066V
Dirección fiscal: C/ Marbella 473, 29130 Alhaurín de la Torre / Málaga

Correo electrónico:  info@multitronic.es
Contacto Delegado Protección de Datos: info@multitronic.es

 

Finalidad con la que tratamos sus datos personales

Tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar la compra de productos y servicios disponibles en nuestra tienda online, las solicitudes de información u ofertas recibidas a través de los formularios de contacto en la página web y el registro de clientes. Así como para informar a nuestros clientes de las promociones periódicas que llevará a cabo la empresa.

 

Tiempo de conservación de sus datos

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, no se solicite su supresión por parte del interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales vigentes. En el caso de las solicitudes de información, los datos serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a dichas solicitudes.

 

La legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado mediante la aceptación de la casilla de política de privacidad al rellenar los datos del formulario correspondiente (compra, contacto o registro).

 

Terceros a los que se comunicarán sus datos

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Sus derechos al facilitar sus datos

De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de Multitronic tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de no recibir ningún tipo de publicidad.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

El usuario podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente  mediante correo electrónico a info@multitronic.es